TAM Linhas Aéreas abrirá novos voos para Julho

Durante o mês de Julho, a TAM Linhas Aéreas irá oferecer voos extras em algumas de suas rotas domésticas, objetivando oferecer mais opções para aqueles que desejarem viajar pelo Brasil todo durante as férias de inverno. Atenta à alta procura por passagens aéreas durante o período, a companhia de linhas aéreas incluiu novas frequências para as cidades de Brasília, Manaus, Fortaleza, Belém, Campo Grande, Vitória, Curitiba, Recife e Porto Alegre.

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A TAM não só lançou novas frquências, como também criou um rota inédita, com os voos entre as cidades de Porto Alegre (RS) e Recife (PE). A opção, exclusiva da empresa de linhas aéreas, permitirá a ligação direta entre as capitais do Rio Grande do Sul e Pernambuco. Os voos começam a ser operados a partir do dia 1º de Julho, sendo que no período entre o dia 1 e 7 de Julho, a companhia de linhas aéreas colocará à disposição dos seus clientes o voo JJ9356, que sairá de Porto Alegre às 15h30, com previsão de aterrissagem em Recife às 19h40. Já entre os dias 8 e 14 de julho, a empresa disponibilizará o voo JJ 9357 para atender o público no sentido inverso. O voo partirá da capital pernambucana às 16h, com previsão de chegada à capital gaúcha às 20h10.

A TAM é a maior companhia de linhas aéreas do Brasil, assim como de toda a América Latina. Atualmente a empresa é uma das 20 maiores do mundo e líder no Hemisfério Sul em número de passageiros transportados. Sua sede está localizada em São Paulo, cidade na qual estão dois dos seus principais centros de operações (ou hub), Aeroporto de Congonhas e Aeroporto Internacional de Guarulhos. Além destes, o Aeroporto Internacional Presidente Juscelino Kubitschek e o Aeroporto Internacional do Galeão também servem como principais centros de distribuição de voos da companhia de linhas aéreas. A TAM tornou-se membro da maior aliança aérea mundial, a Star Alliance, consolidando a estratégia de crescimento para ser uma das maiores companhias de linhas aéreas do mundo. Porém, após fusão com a LAN Airlines, terá de sair da aliança, conforme condição imposta pela autoridade financeira chilena que determinou que nenhuma companhia de linhas aéreas do grupo LATAM poderia fazer parte do mesmo grupo que a Avianca/Taca.

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TAM é uma das empresas de linhas aéreas que mais exploram as redes sociais

TAM Linhas AéreasEm estudo realizado pela SocialBakers, uma das mais importantes empresas globais de monitoramento e análise de mídias sociais, a TAM Linhas Aéreas foi eleita a quinta companhia do setor aéreo mais engajada nas redes sociais em todo o mundo durante o quarto trimestre de 2012. Durante o período analisado, a empresa de linhas aéreas registrou uma taxa de respostas de 65,18% aqueles que mencionaram a companhia no Twitter, enquanto que pelo Facebook, o índice de interação com os usuários atingido foi bastante expressivo, marcando 89,85 pontos percentuais.

Atualmente a TAM Linhas Aéreas registra uma média de 8 mil interações por mês, através de sua conta no Twitter, que são atendidas através de uma equipe especial que integra o seu serviço de SAC 2.0. Principal canal online de interação da companhia com os seus clientes, o perfil @TAMAirlines no Twitter já chegou a marca dos 460 mil seguidores.No mês de Março, a TAM Linhas Aéreas anunciou o encerramento de 2012 com aumento de 96% nas demandas de consumidores recebidas via redes sociais, em comparação com o ano anterior.

Em março, a TAM já havia anunciado que encerrou 2012 com aumento de 96% nas demandas de consumidores recebidas via redes sociais, em comparação com o ano anterior.

A SocialBakers avalia a interação das companhias aéreas em todo o mundo, utilizando-se de dois critérios: a quantidade de respostas dadas pelas empresas e a diferença entre o volume de menções respondidas e o volume de menções ignoradas. Para a empresa, as plataformas de mídia social encontram-se em plena expansão, sendo que o relacionamento entre clientes e empresas tem migrado cada vez mais dos meios tradicionais de comunicação para outros como o Twitter e o Facebook. Em estudos recentes, a SocialBakers tem apurado que as empresas de linhas aéreas e indústria da aviação no geral, são as mais ativas nas redes sociais.

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TAM Linhas Aéreas lança promoção para os EUA

TAM Linhas Aéreas A TAM Linhas Aéreas anunciou recentemente que irá oferecer passagens aéreas baratas para clientes que desejarem voos para Miami e Nova York, nos Estados Unidos até o dia 24 de Março. As tarifas promocionais estão disponíveis nos bilhetes para compra, variando conforme o destino que for escolhido.

Os voos promocionais são aqueles feitos na classe econômica, a serem realizados entre os dias 18 e 30 de Junho e operados pelas empresas de linhas aéreas TAM e LAN. A empresa TAM Linhas Aéreas prorrogou o prazo de sua outra promoção, com voos para a Europa (Frankfurt, Milão, Londres e Paris), que havia sido lançada no início do mês, para até o dia 17 de Abril, um domingo.

A TAM é a maior companhia de linhas aéreas do Brasil, assim como de toda a América Latina. Atualmente a empresa é uma das 20 maiores do mundo e líder no Hemisfério Sul em número de passageiros transportados. Sua sede está localizada em São Paulo, cidade na qual estão dois dos seus principais centros de operações (ou hub), Aeroporto de Congonhas e Aeroporto Internacional de Guarulhos. Além destes, o Aeroporto Internacional Presidente Juscelino Kubitschek e o Aeroporto Internacional do Galeão também servem como principais centros de distribuição de voos da companhia de linhas aéreas.

TAM Linhas Aéreas A TAM tornou-se membro da maior aliança aérea mundial, a Star Alliance, consolidando a estratégia de crescimento para ser uma das maiores companhias de linhas aéreas do mundo. Porém, após fusão com a LAN Airlines, terá de sair da aliança, conforme condição imposta pela autoridade financeira chilena que determinou que nenhuma companhia de linhas aéreas do grupo LATAM poderia fazer parte do mesmo grupo que a Avianca/Taca.

A empresa conta com uma frota composta por 160 aeronaves Airbus (A319, A320, A321, A330) e Boeing (B767 e B777) operam na malha aérea da TAM que conta com voos para países na América do Norte, América do Sul e Europa, a TAM conta com 19 destinos internacionais e 42 destinos em todos os Estados do Brasil. A TAM S.A. ainda possui mais duas companhias de linhas aéreas, a subsidiária paraguaia TAM Airlines e a regional Pantanal Linhas Aéreas. Além dessas duas, outras empresas pertencem ao grupo: TAM Aviação Executiva, TAM Cargo, Centro Tecnológico TAM (TAM MRO), Condomínio Industrial TAM, TAM Viagens e a Multiplus Fidelidade.

TAM linhas Aéreas começa a operar voos da rota Alagoas/ São Paulo

TAM linhas Aéreas A Infraero anunciou no mês passado que a TAM Linhas Aéreas começaria a operar dois novos voos regulares na cidade de Alagoas. O início dos novos voos aconteceu na semana passada, quando começaram as operações do voo com destino a Brasília no dia 2 de julho, é a vez do voo regular com frequência diária (domingo a domingo) começar a operar com destino a São Paulo (Guarulhos).

O estado de Alagoas tem enfrentado um grande desafio para desenvolver o seu turismo, em parte pela necessidade de uma malha aérea regular que reforce a presença de turistas no território. Danielle Novis, secretária de Estado do Turismo, comentou sobre esta necessidade: “Com o aumento da oferta de assentos aumentamos também a capacidade do destino como emissor e receptor”, concluiu.

O superintendente de Marketing da empresa de linhas aéreas, Paulo Kugelmas, comentou que o trecho (Alagoas – São Paulo) é muito importante não só em função do turismo de lazer, mas, principalmente, pelas relações comerciais estabelecidas entre as capitais, afirmando inclusive que a capital paulista é um dos principais emissores para alagoas.O executivo ainda completou: “O crescimento da oferta de voos de São Paulo para Maceió é devido ao aumento da procura pelo destino Alagoas, que vem crescendo e se qualificando, cada vez mais, com novos hotéis, indústrias, e produtos turísticos”, concluiu.

TAM linhas Aéreas A secretária de Turismo do estado ressaltou a importância do mercado turístico do estado: “Alagoas é um destino bem visto pelas operadoras e que desperta interesse, por seus atrativos e pelo trabalho que está sendo desenvolvido, tanto pelos representantes do turismo estadual e municipais, como pelo empresariado alagoano”.

A TAM é a maior companhia de linhas aéreas do Brasil, assim como de toda a América Latina. Atualmente a empresa é uma das 20 maiores do mundo e líder no Hemisfério Sul em número de passageiros transportados. Sua sede está localizada em São Paulo, cidade na qual estão dois dos seus principais centros de operações (ou hub), Aeroporto de Congonhas e Aeroporto Internacional de Guarulhos.

TAM Linhas Aéreas lança novos vídeos de segurança

TAM Linhas AéreasA TAM Linhas Aéreas passará a exibir aos seus passageiros, ainda neste mês de Março, um novo vídeo de segurança, que será exibido em todos os voos domésticos e internacionais. O objetivo dos novos vídeos é o de abordar de forma muito mais dinâmica todas as informações para a segurança e o bem-estar durante os voos, incluindo os procedimentos necessários para atuar em situações de emergência.

Os vídeos que serão exibidos antes da decolagem, foram produzidos pela agência Y&R, em parceria com o departamento de Marketing e a Diretoria de Segurança Operacional da TAM Linhas Aéreas e, foram feitos a partir de animação digital, com duração de dois minutos e dez segundos.

TAM Linhas AéreasEduardo Costa, diretor de Marketing da TAM Linhas Aéreas, destaca: “Há quase seis anos, apostamos em animações para dar boas-vindas a bordo e para transmitir todas as informações de segurança de uma forma mais atraente e interessante. O novo vídeo é uma evolução deste material, que está agora totalmente em sintonia com a atmosfera jovem das nossas aeronaves. Este salto tecnológico reforça o nosso compromisso de oferecer um serviço com excelência em qualidade e em segurança”, concluiu.

Os vídeos produzidos para a companhia de linhas aéreas contemplam todas as instruções de segurança exigidas pela ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil). Além disso, a TAM Linhas Aéreas teve o cuidado de oferecer áudio e legendas em até quatro idiomas por voo, com opções em português, inglês e espanhol, além da língua oficial do país de destino ou origem do voo. A opção pela animação e seus recursos mais dinâmicos, faz com que os passageiros dos voos da TAM Linhas Aéreas fiquem mais atentos aos vídeos. A aeronave exibida na animação ganha movimentos de câmera especiais na medida em que as instruções de segurança são exibidas. Isto acontece porque, para informar cada um dos procedimentos de segurança, são adotadas diferentes perspectivas de observação do interior do avião e dos “personagens passageiros” do filme.

TAM Linhas Aéreas vence prêmio pelos vinhos servidos durante os voos

TAM Linhas AéreasA empresa brasileira TAM Linhas Aéreas foi premiada recentemente no “Cellars in the Sky”, premiação da revista inglesa Business Traveller, que distingue as companhias de linhas aéreas conforme a qualidade dos vinhos servidos durante os voos. A cerimônia teve lugar no Hotel Dorchester, em Londres, no dia 4 de Fevereiro, quando o diretor de Marketing na Europa para o Grupo LATAM Airlines, formado pela TAM Linhas Aéreas e pela LAN Airlines, Ignacio Blanco, recebeu o prêmio em mãos.

O reconhecimento foi dado pelo melhor vinho tinto servido na Classe Executiva em 2012 com o Château Bel-Air-Ouÿ (2007), um vinho Saint-Emilion Grand Cru produzido na região de Bordeaux por um dos enólogos mais importantes da França, Jean-Luc Thunevin, especialmente para a TAM. No mês de Fevereiro de 2012, a empresa foi premiada por ter o pelo melhor vinho tinto para a Primeira Classe, com o francês Clos Canon 2008 e também, por ser a companhia de linhas aéreas que melhor aprimorou sua carta de vinhos na Primeira Classe. A trajetória da TAM Linhas Aéreas no prêmio da revista Business Traveller já é bastante longa, no ano de 2009 ela foi premiada por servir o melhor vinho branco na Primeira Classe, o Michel Picard Puligny-Montrachet 1er Cru “Les Chalumeaux” (2006).

José Racowski, gerente de Produto Long Haul (Experiência de Viagem) da TAM Linhas Aéreas comentou sobre a premiação: “É sempre bom ver o trabalho da equipe de Serviço de Bordo reconhecido em um prêmio de prestígio e altamente respeitado como este. Ganhar novamente o ’Cellars in the Sky‘ é muito importante, principalmente nessa categoria bastante disputada e inédita para a TAM, e atesta nosso compromisso de oferecer sempre os melhores produtos para os passageiros”. Para o gerente, escolher vinhos para a Classe Executiva é uma tarefa bastante complicada, pois exige pesquisa detalhada de vinhos de alta qualidade, mas que possam ser oferecidos em volume maior do que aqueles servidos na Primeira Classe.

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